Tu smo. Pišite nam.
Vprašanja, želje po posebnih paketih, povratne informacije — zelo radi vas slišimo. Odgovor običajno v 24 urah.
Pošljite sporočilo
Sporočilo gre direktno na našo skupinsko pošto. Odgovorimo z osebnim emailom.
Pogosta vprašanja
Kako hitro odgovorite na sporočilo?+
Običajno v nekaj urah med delavniki, najpozneje v 24 urah. Imetniki paketa Premium imajo prednostno podporo z odzivom pod 4 ure ob delavnikih.
Lahko najprej preizkusim Guestcam?+
Da. Brezplačni paket omogoča testno galerijo do 20 fotografij za 30 dni — brez kreditne kartice, brez registracije gostov. Tako vidite, kako deluje, preden plačate.
Kaj se zgodi, če imamo težave na sam dan poroke?+
Pišite nam na info@guestcam.si ali na WhatsApp — odzivamo se tudi ob koncu tedna. Premium paket vključuje 24/7 podporo na dan dogodka, ko šteje vsaka minuta.
Ali izdate račun na podjetje (s.p., d.o.o.)?+
Da. V email napišite ime podjetja, davčno številko in naslov — v 24 urah prejmete pravilen e-račun v PDF obliki, primeren za knjiženje.
Imam težavo z nalaganjem fotografij — kaj zdaj?+
Najpogostejši vzrok je počasna mobilna povezava. Preverite, da ste povezani na WiFi, ali pa nam pišite — fotografije lahko po dogodku ročno dodamo iz vaše naprave.
Lahko se srečamo v živo?+
Poslujemo online, po predhodnem dogovoru pa se rade volje srečamo na video klicu ali v Ljubljani — še posebej za velike dogodke, agencije in wedding planerje.
Sport group d.o.o. · DDV ID: SI12345678 · Sedež: Ljubljana, Slovenija