Politika privatnosti i zaštite osobnih podataka

Guestcam je online usluga za privatno prikupljanje fotografija i videozapisa s događaja putem QR koda ili privatne poveznice.

Za pitanja vezana uz privatnost kontaktirajte nas na: info@guestcam.si

Pri korištenju Guestcama postoje dvije različite uloge.

Za podatke koji se obrađuju za upravljanje platformom, narudžbe, plaćanja, korisničke račune, podršku i komunikaciju, Guestcam u pravilu djeluje kao voditelj obrade.

Za fotografije, videozapise i drugi sadržaj koji gosti prenesu u galeriju određenog događaja, organizator događaja u pravilu je voditelj obrade. Organizator odlučuje zašto se galerija koristi, tko ima pristup, koliko dugo galerija ostaje aktivna i kako će gosti biti informirani. Guestcam u tom slučaju djeluje kao izvršitelj obrade, pružajući tehničku platformu za prijenos, pohranu, prikaz i preuzimanje sadržaja prema uputama organizatora.

Možemo obrađivati sljedeće vrste podataka:

Podaci organizatora:

ime i prezime, e-mail adresa, telefonski broj, podaci o tvrtki, podaci za račun, podaci o narudžbi i komunikacija s podrškom.

Podaci gostiju:

fotografije, videozapisi, ime ili nadimak ako ga gost unese, vrijeme prijenosa, tehnički podaci o korištenju, IP adresa i podaci o uređaju.

Fotografije i videozapisi:

Fotografije i videozapisi mogu sadržavati prikaze osoba. Ako je osoba prepoznatljiva, sadržaj se može smatrati osobnim podatkom.

Tehnički podaci:

IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, vrijeme pristupa, log datoteke, kolačići i slične tehnologije potrebne za rad i sigurnost platforme.

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• stvaranje i upravljanje događajima;
• omogućavanje prijenosa fotografija i videozapisa;
• prikaz privatnih galerija organizatoru i osobama s pristupnom poveznicom;
• omogućavanje preuzimanja fotografija i videozapisa;
• obrada narudžbi, plaćanja i računa;
• pružanje tehničke podrške;
• sprječavanje zloupotrebe, neželjenog sadržaja i sigurnosnih incidenata;
• poboljšanje platforme;
• ispunjavanje zakonskih obveza;
• komunikacija s organizatorima i korisnicima.

Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:

• izvršenje ugovora ili pružanje usluge;
• privola;
• legitimni interes, primjerice sigurnost, sprječavanje zloupotrebe i poboljšanje usluge;
• ispunjavanje zakonskih obveza, primjerice porezne i računovodstvene obveze;
• upute organizatora događaja, kada Guestcam djeluje kao izvršitelj obrade.

Organizator događaja odgovoran je osigurati odgovarajuću pravnu osnovu za korištenje fotografija i videozapisa u galeriji te jasno informirati goste o korištenju Guestcam galerije.

Guestcam omogućuje organizatorima događaja stvaranje privatnih online galerija u koje gosti mogu dobrovoljno prenositi fotografije i videozapise s događaja.

Guestcam nije organizator događaja i ne odlučuje koje će fotografije ili videozapisi biti preneseni. Organizator je odgovoran za informiranje gostiju i sudionika o galeriji, svrhama obrade, razdoblju pohrane i njihovim pravima.

Gosti ne bi trebali prenositi fotografije ili videozapise osoba koje očito ne žele biti fotografirane ili prikazane u galeriji. Poseban oprez potreban je kod fotografija djece, zaposlenika, osjetljivih situacija ili sadržaja koji može otkrivati zdravstvene podatke, vjerska uvjerenja ili druge osjetljive informacije.

Guestcam nije namijenjen izravnoj uporabi djece bez nadzora odrasle osobe. Ako događaj uključuje djecu, organizator mora osigurati odgovarajuću pravnu osnovu i, gdje je potrebno, privolu roditelja ili skrbnika.

Zahtjevi za uklanjanje fotografija djece obrađivat će se prioritetno u suradnji s organizatorom događaja.

Galerije nisu javno objavljene. Pristup je omogućen putem privatne poveznice ili QR koda koji osigurava organizator.

Svatko tko ima poveznicu ili QR kod može potencijalno pristupiti galeriji, osim ako organizator ne omogući dodatna ograničenja. Organizator je odgovoran za sigurno dijeljenje poveznice i odlučivanje kome će omogućiti pristup.

Fotografije, videozapisi i galerije pohranjuju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge ili tijekom razdoblja dogovorenog s organizatorom.

Nakon isteka razdoblja pohrane sadržaj se briše ili anonimizira, osim ako je dulja pohrana potrebna zbog zakonskih obveza, rješavanja sporova, sprječavanja zloupotrebe ili sigurnosnih razloga.

Računovodstveni i poslovni podaci čuvaju se u skladu s važećim zakonima.

Osobne podatke ne prodajemo.

Podatke možemo dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u radu platforme, kao što su:

• pružatelji hostinga i serverske infrastrukture;
• pružatelji e-mail usluga;
• pružatelji platnih usluga;
• analitički i sigurnosni alati;
• računovodstveni i pravni savjetnici;
• nadležna tijela kada to zahtijeva zakon.

S pružateljima usluga sklapamo odgovarajuće ugovore i zahtijevamo odgovarajuću zaštitu osobnih podataka.

Kada se osobni podaci prenose izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora, koristimo odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula, odluka o primjerenosti ili drugih zakonitih mehanizama prijenosa.

Koristimo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmjene ili otkrivanja.

Ipak, nijedan sustav nije potpuno siguran. Organizatori trebaju pažljivo dijeliti poveznice galerija i samo s osobama kojima žele omogućiti pristup.

Pojedinci mogu imati sljedeća prava:

• pravo na pristup;
• pravo na ispravak;
• pravo na brisanje;
• pravo na ograničenje obrade;
• pravo na prigovor;
• pravo na prenosivost podataka;
• pravo na povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli;
• pravo na pritužbu nadzornom tijelu.

Ako želite ukloniti fotografiju ili videozapis iz galerije, najprije kontaktirajte organizatora događaja. Možete kontaktirati i Guestcam podršku na info@guestcam.si, a zahtjev ćemo obraditi u razumnom roku, po potrebi u suradnji s organizatorom.

Guestcam može koristiti nužne kolačiće za rad web stranice, sigurnost, prijavu i osnovne funkcije platforme.

Ako koristimo analitičke ili marketinške kolačiće, činimo to u skladu s važećim zakonima i, gdje je potrebno, nakon dobivanja privole.

Organizator događaja potvrđuje da će informirati goste i sudionike o korištenju Guestcam galerije, osigurati odgovarajuću pravnu osnovu za obradu fotografija i videozapisa te odgovoriti na zahtjeve sudionika vezane uz sadržaj galerije.

Organizator je odgovoran za sav sadržaj koji dijeli, preuzima, objavljuje ili koristi izvan platforme Guestcam.

Za pitanja o privatnosti, zahtjeve vezane uz zaštitu podataka ili zahtjeve za uklanjanje kontaktirajte nas: