Tu smo. Pišite nam.
Pitanja, želje za prilagođene pakete, povratne informacije — rado vas čujemo. Odgovor obično u roku od 24 sata.
Pošaljite poruku
Poruka ide direktno u našu zajedničku e-poštu. Odgovaramo ličnim e-mailom.
Najčešća pitanja
Koliko brzo odgovarate na poruke?+
Obično za nekoliko sati radnim danom, najkasnije u roku od 24 sata. Premium paket uključuje prioritetnu podršku sa odzivom u roku od 4 sata radnim danom.
Mogu li prvo da isprobam Guestcam?+
Da. Besplatan paket omogućava testnu galeriju do 20 fotografija na 30 dana — bez kreditne kartice, bez registracije gostiju. Tako vidite kako radi pre plaćanja.
Šta ako imamo problem na sam dan venčanja?+
Pišite nam na info@guestcam.si ili WhatsApp — odgovaramo i vikendom. Premium paket uključuje 24/7 podršku na dan događaja, kada svaki minut važi.
Izdajete li račune za firme (preduzetnik, d.o.o.)?+
Da. U e-mail napišite naziv firme, PIB i adresu — u roku od 24 sata dobijate ispravan PDF e-račun, pogodan za knjiženje.
Imam problem sa otpremanjem fotografija — šta sad?+
Najčešći uzrok je spora mobilna veza. Proverite da li ste povezani na WiFi, ili nam pišite — fotografije možemo posle događaja ručno dodati sa vašeg uređaja.
Možemo li se sastati uživo?+
Poslujemo online, uz prethodni dogovor rado se sastajemo na video pozivu ili u Ljubljani — posebno za velike događaje, agencije i wedding planere.
Sport group d.o.o. · PDV ID: SI12345678 · Sedište: Ljubljana, Slovenija