Política de Privacidad y Aviso RGPD

Guestcam es un servicio online para la recopilación privada de fotos y vídeos de eventos mediante un código QR o un enlace privado.

Para consultas relacionadas con la privacidad, puede contactarnos en: info@guestcam.si

Al utilizar Guestcam existen dos funciones diferentes.

Para los datos tratados para la gestión de la plataforma, pedidos, pagos, cuentas de usuario, soporte y comunicación, Guestcam actúa generalmente como responsable del tratamiento.

Para las fotos, vídeos y otros contenidos subidos por los invitados a una galería concreta de un evento, el organizador del evento es generalmente el responsable del tratamiento. El organizador decide por qué se utiliza la galería, quién puede acceder, cuánto tiempo permanece activa y cómo se informa a los invitados. Guestcam actúa en este caso como encargado del tratamiento, proporcionando la plataforma técnica para subir, almacenar, mostrar y descargar contenidos siguiendo las instrucciones del organizador.

Podemos tratar los siguientes tipos de datos:

Datos del organizador:

nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de empresa, datos de facturación, datos del pedido y comunicación con soporte.

Datos de invitados:

fotos, vídeos, nombre o apodo si el invitado lo introduce, hora de subida, datos técnicos de uso, dirección IP y datos del dispositivo.

Fotos y vídeos:

Las fotos y vídeos pueden contener imágenes de personas. Si una persona es identificable, dicho contenido puede considerarse dato personal.

Datos técnicos:

dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, hora de acceso, archivos de registro, cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma.

Tratamos datos personales para las siguientes finalidades:

• crear y gestionar eventos;
• permitir la subida de fotos y vídeos;
• mostrar galerías privadas al organizador y a las personas con enlace de acceso;
• permitir la descarga de fotos y vídeos;
• procesar pedidos, pagos y facturas;
• proporcionar soporte técnico;
• prevenir abusos, contenidos no deseados e incidentes de seguridad;
• mejorar la plataforma;
• cumplir obligaciones legales;
• comunicarnos con organizadores y usuarios.

Tratamos datos personales sobre la base de una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• ejecución de un contrato o prestación de un servicio;
• consentimiento;
• interés legítimo, como seguridad, prevención de abusos y mejora del servicio;
• cumplimiento de obligaciones legales, como obligaciones fiscales y contables;
• instrucciones del organizador del evento, cuando Guestcam actúa como encargado del tratamiento.

El organizador del evento es responsable de garantizar una base jurídica adecuada para el uso de fotos y vídeos en la galería y de informar claramente a los invitados sobre el uso de la galería Guestcam.

Guestcam permite a los organizadores crear galerías online privadas donde los invitados pueden subir voluntariamente fotos y vídeos del evento.

Guestcam no es el organizador del evento y no decide qué fotos o vídeos se suben. El organizador es responsable de informar a los invitados y participantes sobre la galería, las finalidades del tratamiento, el periodo de conservación y sus derechos.

Los invitados no deben subir fotos o vídeos de personas que claramente no desean ser fotografiadas o mostradas en la galería. Debe prestarse especial atención a fotos de niños, empleados, situaciones sensibles o contenidos que puedan revelar datos de salud, creencias religiosas u otra información sensible.

Guestcam no está destinado al uso directo por parte de menores sin supervisión de un adulto. Si el evento incluye menores, el organizador debe garantizar una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, el consentimiento de los padres o tutores.

Las solicitudes para eliminar fotos de menores se tratarán con prioridad en cooperación con el organizador del evento.

Las galerías no se publican públicamente. El acceso se realiza mediante un enlace privado o código QR proporcionado por el organizador.

Cualquier persona con el enlace o código QR puede potencialmente acceder a la galería, salvo que el organizador active restricciones adicionales. El organizador es responsable de compartir el enlace de forma segura y decidir quién puede acceder a la galería.

Las fotos, vídeos y galerías se conservan solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio o durante el periodo acordado con el organizador.

Una vez finalizado el periodo de conservación, el contenido se elimina o anonimiza, salvo que sea necesaria una conservación más larga por obligaciones legales, resolución de disputas, prevención de abusos o motivos de seguridad.

Los registros contables y comerciales se conservan de acuerdo con la legislación aplicable.

No vendemos datos personales.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, como:

• proveedores de alojamiento e infraestructura de servidores;
• proveedores de correo electrónico;
• proveedores de servicios de pago;
• herramientas de análisis y seguridad;
• asesores contables y legales;
• autoridades cuando lo exija la ley.

Celebramos acuerdos adecuados con los proveedores de servicios y les exigimos proteger los datos personales.

Cuando los datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, utilizamos garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legales de transferencia.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Los organizadores deben compartir los enlaces de la galería con cuidado y solo con las personas a las que desean conceder acceso.

Las personas pueden tener los siguientes derechos:

• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a la portabilidad de los datos;
• derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
• derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Si desea eliminar una foto o vídeo de una galería, contacte primero con el organizador del evento. También puede contactar con el soporte de Guestcam en info@guestcam.si y tramitaremos la solicitud en un plazo razonable, cuando sea necesario en cooperación con el organizador.

Guestcam puede utilizar cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web, seguridad, inicio de sesión y funciones básicas de la plataforma.

Si utilizamos cookies analíticas o de marketing, lo hacemos conforme a la legislación aplicable y, cuando sea necesario, tras obtener el consentimiento.

El organizador del evento confirma que informará a los invitados y participantes sobre el uso de la galería Guestcam, garantizará una base jurídica adecuada para el tratamiento de fotos y vídeos y responderá a las solicitudes de los participantes relacionadas con el contenido de la galería.

El organizador es responsable de cualquier contenido que comparta, descargue, publique o utilice fuera de la plataforma Guestcam.

Para consultas sobre privacidad, solicitudes de protección de datos o solicitudes de eliminación, contáctenos: